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service1本维修技术培训中心是瑞士LEISTER公司授权董事长Ms.Leister女士亲自为中心成立揭牌,中心的技术服务工程师接受过瑞士严格专业系统训练和资质认证,可以为客户提供全方位售前技术解决方案、备品备件维修保全、售后服务保障,拥有全套维修检测设备,丰富的现场施工经验,典型应用案例和实用培训教材。对客户进行项目跟踪、定期上门回访服务。
我公司近期扩大发展,重新建设了维修培训中心。
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维修操作间
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培训会议室 维修商务间
我公司本着以方便客户的原则重新规定了维修流程,为客户提供满意服务。
1、接收维修设备。
接收设备后检查设备是否短缺零件,有无破损,然后为设备做登记记录,根据
《LEISTER保修条例》规定,符合保修条例的设备按照保修处理;不符合的作为维修处理。
2、设备维修。
我公司所有维修工程师都接受过莱丹LEISTER公司的专业维修培训,维修过程中更换的零件均为瑞士原装进口零件,每个零件都经海关检验入关。
3、修好备案。
设备维修好后擦洗干净,由维修工程师试机完毕后,统一由我司维修商务专员记录登记备案,然后与客户联系付款发货事宜,保证客户在最短时间内收到修好的机器。
LEISTER维修服务承诺:
1、一般维修技术问题保证在24小时内予以回复。
2、对于客户要求的现场维护问题(限中国境内),再安排好近期事宜后,48小时内派维修工程师现场服务。
3、我公司维修工程师均接受LEISTER专业培训,持证上岗。
4、我公司的维修配件均来自瑞士原产零件,绝无国内仿制。

LEISTER专业使用培训:
1、对于在我公司新购买塑焊设备的客户,提供免费培训,为客户详解设备使用手册、保养注意事项、简易维修教程,最后颁发培训合格证,为客户公司的施工质量提供有力的保障。
2、对于我公司老客户,在每年施工淡季为客户提供上门培训,为客户解决施工时遇到的问题,消除施工隐患。
3、对于客户的新项目工程提供有力的技术支持,在客户对于施工方法犹豫不定的时,我司专业工程师可为客户提供相关施工建议,及其他相关项目工程案例。
 

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